Servicevilkår for Hjerteblicck

Senest opdateret: 31. oktober 2025

Web: www.hjerteblicck.com

E-mail: hjerteblicck@gmail.com

Virksomhed: Hjerteblicck – v. Susanne Madsen, Aarøvænget 54, 6000 Kolding, CVR 40840095

1. Hvad disse vilkår dækker

Disse vilkår gælder for køb og brug af Hjertebliccks ydelser og digitale produkter på www.hjerteblicck.com, herunder sessioner, læsninger, e-bøger og lydfiler.

2. Bestilling og betaling

  • Booking sker via Calendly.

  • Betaling sker via Stripe. Dine kortoplysninger behandles af Stripe, ikke af Hjerteblicck.

  • Priser vises i DKK og er inkl. moms, medmindre andet er angivet.

3. Levering

  • Digitale produkter og lydfiler leveres via e-mail eller downloadlink.

  • Tidsangivelser for levering fremgår af produktsiden. Typisk inden for 72 timer for personlige lydfiler.

4. Fortrydelsesret

Forbrugeraftaleloven gælder.

  • Digitalt indhold: Fortrydelsesret på 14 dage, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til, at leveringen må begynde inden fristen, og at fortrydelsesretten dermed bortfalder.

  • Tjenesteydelser (sessioner): 14 dages fortrydelsesret gælder, medmindre ydelsen er fuldt leveret inden fristens udløb efter dit udtrykkelige samtykke.

  • Aftaler om en specifik dato eller tidsrum kan være undtaget fortrydelse efter loven.

    Ønsker du at fortryde, skriv til hjerteblicck@gmail.com med ordrenummer og produkt.

5. Aflysning og ombooking

  • Sessioner kan som udgangspunkt ombookes op til 24 timer før start.

  • Senere aflysning eller udeblivelse kan medføre, at betalingen ikke refunderes.

  • Hvis Hjerteblicck aflyser, tilbydes ny tid eller fuld tilbagebetaling.

6. Anvendelse af indhold

Alt indhold, materiale, tekster, billeder, lydfiler og e-bøger tilhører Hjerteblicck.

  • Du får en personlig, ikke-overdragelig licens til eget brug.

  • Det er ikke tilladt at dele, kopiere, sælge eller offentliggøre materialet uden skriftligt samtykke.

7. Personoplysninger og cookies

Behandling af personoplysninger og brug af cookies følger vores Privatlivs- og cookiepolitik, som findes på www.hjerteblicck.com.

8. Ansvarsbegrænsning

Hjertebliccks ydelser er vejledende og udgør ikke terapi, medicinsk eller juridisk rådgivning.

  • Hjerteblicck er ikke ansvarlig for beslutninger, du træffer på baggrund af materialet.

  • Erstatningsansvaret er begrænset til det beløb, du har betalt for den konkrete ydelse.

9. Rimelig brug og adfærd

  • Du må ikke misbruge booking- eller mailsystemer.

  • Hjerteblicck kan afvise eller stoppe et samarbejde ved brud på vilkår eller uhensigtsmæssig adfærd, mod tilbagebetaling af evt. ikke-leverede ydelser.

10. Ændringer

Vilkår kan opdateres. Den gældende version ligger på www.hjerteblicck.com. Køb følger de vilkår, der gjaldt på købstidspunktet.

11. Klager og tvister

  • Kontakt hjerteblicck@gmail.com ved spørgsmål eller klager.

  • Dansk ret gælder. Værneting er danske domstole, med udgangspunkt i virksomhedens hjemsted.


Kontakt: hjerteblicck@gmail.com

Adresse: Aarøvænget 54, 6000 Kolding